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Termos de Uso — Sou

Controlada pela STAMPS Soluções Tecnológicas Aplicáveis a Mídias e Produtos Sociais (WibxCo) · CNPJ/MF 35.638.508/0001-02 · NIRE 35235731535

Obrigado por utilizar o Sou! Esta aplicação e seu conteúdo (“Sou” ou “Plataforma”) são controlados e operados pela STAMPS Soluções Tecnológicas Aplicáveis a Mídias e Produtos Sociais, CNPJ/MF 35.638.508/0001-02, NIRE 35235731535, denominada WibxCo.

O Sou é um aplicativo de comunidade do ecossistema Wibx Hub, rede fechada da WibxCo. Todos os direitos reservados.

Estes Termos de Uso definem as regras de utilização do Sou pelo USUÁRIO, sem prejuízo da legislação vigente.

Considera-se USUÁRIO a pessoa física ou jurídica que efetiva seu cadastro no Sou para participar das ações de engajamento, trocar recompensas por produtos e serviços anunciados e abrir a sua conta de participante no programa (“Conta Sou”).

AO UTILIZAR O SOU, VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS DE USO, RESPONSABILIZANDO-SE INTEGRALMENTE POR TODOS E QUAISQUER ATOS PRATICADOS POR VOCÊ NA PLATAFORMA. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUALQUER DOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO, VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR O SOU. VOCÊ TAMBÉM CONCORDA COM OS TERMOS DESCRITOS EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Para feedback, dúvidas ou qualquer assunto relacionado a estes Termos de Uso, entre em contato pelo e‑mail atendimento@souclub.digital.

1. INFORMAÇÕES PRÉVIAS AO USUÁRIO

  1. 1.1.
    O Sou oferece ações de engajamento, ativação e fidelização de consumidores, com tecnologia própria, para que as marcas potencializem a sua performance de vendas. Ele conecta marcas e consumidores pelo marketing de recomendação e recompensa os USUÁRIOS em Wibx pelas ações de engajamento digital que cumprirem, conforme regra publicada antes de cada campanha. É um programa de engajamento e recompensas de múltiplas funções, com registro em blockchain.
  2. 1.2.
    Wibx é um token de utilidade com função de token de fidelidade, marketing e impacto: dá acesso a produtos, serviços e experiências disponibilizados no Sou e no ecossistema Wibx Hub, ambiente fechado da WibxCo. É recebido exclusivamente como recompensa por ação cumprida e confirmada, conforme regra, valor e teto publicados antes da campanha. O Wibx não é investimento, não é valor mobiliário, não rende parado e não garante retorno financeiro. A WibxCo. não vende, não intermedeia e não indica onde comprar o token.
  3. 1.3.
    O Sou tem registro em blockchain e poderá permitir: compra e venda de produtos e serviços disponíveis nas lojas virtuais dos ANUNCIANTES; divulgação e ativação de campanhas e promoções de marcas; disponibilização e negociação de espaços de mídia diferenciados, estratégicos e customizáveis; relacionamento com públicos estratégicos para lançamentos, promoções e incentivo; recompensa e fidelização utilizando o Wibx; mapeamento de performance com cruzamento de dados e relatórios em tempo real. Também estarão disponíveis batalhas, que são confrontos entre USUÁRIOS ou personagens, em que cada lado tenta vencer o outro usando estratégias, habilidades e recursos disponíveis no game, bem como desafios trend. Batalhas e desafios não envolvem aposta, sorte paga nem aleatoriedade paga: a recompensa decorre de ação executada, com regras visíveis antes de começar.
  4. 1.4.
    Conta Sou. É o registro, mantido pela Plataforma, do saldo de Wibx que o USUÁRIO recebeu como recompensa e ainda não trocou. O USUÁRIO tem direito de consultar, a qualquer tempo, o saldo, o extrato e o histórico de cada movimentação, e de receber informação sobre eventos que afetem o seu saldo.
  5. 1.5.
    O Sou não é corretora (exchange): não compra nem vende Wibx, não intermedeia sua negociação e não indica onde comprá-lo. Eventual negociação do Wibx em corretoras é atividade de terceiros, sem participação da Plataforma, que não responde por ela.
  6. 1.6.
    O Sou oferece aos USUÁRIOS serviço de atendimento pela internet, pelo qual eles têm acesso a todas as informações citadas acima, entre outras.
  7. 1.7.
    A leitura atenta de todas as informações é fundamental para o acompanhamento e a conferência do seu saldo e das movimentações realizadas. Caso não consiga acesso a qualquer informação, ou visualize movimentação não autorizada ou saldo inexato, o USUÁRIO deve contatar a central de atendimento.
  8. 1.8.
    O Wibx recebido no Sou não é aplicação financeira. Ninguém entrega dinheiro à Plataforma para participar. A recompensa pode ou não resultar em valor econômico, conforme o uso que o USUÁRIO escolher dentro das regras do programa. A Plataforma não garante liquidez, conversão nem valor futuro do Wibx.
  9. 1.9.
    A Conta Sou registra exclusivamente Wibx recebido como recompensa no programa. A Plataforma não recebe, não guarda e não credita qualquer outro token; o envio de outro token a endereço relacionado à Plataforma não gera crédito nem obrigação. O Wibx enviado ao Sou a partir de endereço externo é transferido à WibxCo em troca de saldo de programa, utilizável exclusivamente em trocas por produtos, serviços e experiências.
  10. 1.10.
    Ao prosseguir e utilizar a Plataforma, o USUÁRIO declara ciência das regras do programa, dos riscos tecnológicos e operacionais descritos no capítulo 9 e do tratamento de dados descrito no capítulo 12.

2. O QUE É O SOU?

  1. 2.1.
    Serviços aos ANUNCIANTES. O Sou é um ambiente com ferramentas de marketing de engajamento digital e recompensas, que permite aos ANUNCIANTES: (i) a veiculação de anúncios publicitários de produtos e serviços lícitos (“Anúncios”) em lojas virtuais criadas pelo próprio ANUNCIANTE; (ii) por meio do Fidelidade Sou, a criação de campanhas de engajamento digital que conferem Wibx aos USUÁRIOS consumidores e relatórios de engajamento aos ANUNCIANTES; (iii) por meio da Conta Sou, a consulta e o uso, pelo próprio USUÁRIO, do Wibx recebido como recompensa.
  2. 2.2.
    Surgimento do Sou. O Sou surgiu como projeto que oferece alternativas às soluções tradicionais de marketing: um ecossistema digital integrado, com ações de engajamento, ativação e fidelização de consumidores, baseado em inteligência artificial e blockchain, para que as marcas potencializem a sua performance de vendas.
  3. 2.3.
    Na Conta Sou o USUÁRIO acompanha o saldo de Wibx recebido e usa as funcionalidades do ecossistema, da recompensa por ação de engajamento à troca por produtos, serviços e experiências.
  4. 2.4.
    A rede Wibx. O Sou é um aplicativo de comunidade do ecossistema Wibx Hub. O mesmo login e o mesmo saldo valem nos demais aplicativos do ecossistema, e a troca pode ocorrer no Wibx Store e em estabelecimentos integrados. O que você ganhou vale em todo ecossistema.

3. COMO ACESSO O SOU?

  1. 3.1.
    Acesso do USUÁRIO. Para acessar o Sou e utilizar suas funcionalidades é necessário efetuar cadastro, como pessoa física ou jurídica. Para cadastrar-se, você nos fornecerá informações pessoais ou da empresa, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
  2. 3.2.
    Usuário pessoa jurídica. O cadastro deverá ser realizado pelo representante legal da empresa, que deverá informar (i) razão social conforme cartão CNPJ; (ii) contrato ou estatuto social, última alteração ou consolidado; (iii) endereço da sede; (iv) número de inscrição no CNPJ; (v) informações da pessoa física representante legal, admitida procuração pública válida.
  3. 3.3.
    Idade mínima. Para utilizar o Sou, você deve ter no mínimo 14 anos. Entre a idade mínima e 18 (dezoito) anos, o cadastro deve ser realizado de forma assistida pelo responsável legal, que assume toda a responsabilidade pelo cadastro e pelo que for praticado pelo menor na Plataforma. Não é aceito cadastro abaixo da idade mínima.
  4. 3.4.
    Verificação de identidade. A liberação de recompensas e qualquer movimentação de saldo dependem de verificação de identidade (KYC) concluída, nos termos da Política de KYC, PLD/FT e Compliance. A Plataforma realiza análise de comportamento, de endereços e de rede para prevenção a fraude e a ilícitos.
  5. 3.5.
    Titularidade. A partir do cadastro, você será titular de uma conta que somente poderá ser acessada por você. Caso o Sou detecte conta criada a partir de informações falsas, por exemplo por quem não tem a idade mínima, essa conta será cancelada.
  6. 3.6.
    Atualização das informações. Você se compromete a manter as suas informações atualizadas, a manter login e senha seguros e fora do alcance de terceiros, e a não permitir que a sua conta seja usada por outras pessoas. O USUÁRIO responde por todas as ações realizadas em sua conta.
  7. 3.7.
    Dados. Os dados informados são tratados para as finalidades descritas na Política de Privacidade. O ANUNCIANTE só recebe dados do USUÁRIO que os autorizou, para a finalidade que aceitou.
  8. 3.8.
    Conexão via terceiros. O Sou poderá oferecer cadastro por meio de conta de serviços de terceiros, como Facebook, Google e X, entre outros. Nessa hipótese, você autoriza o Sou a acessar, armazenar e utilizar as informações fornecidas por esses terceiros para criar a sua conta. O Sou não tem ligação com esses terceiros e não garante os produtos ou serviços fornecidos por eles.
  9. 3.9.
    Suspensão. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o seu acesso em caso de suspeita de fraude, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, ou descumprimento de qualquer condição destes Termos de Uso, da Política de Privacidade ou da legislação aplicável. Nesses casos não será devida indenização, e a Plataforma poderá promover a competente ação de regresso e tomar as demais medidas necessárias para resguardar seus interesses.

4. COMO FUNCIONAM AS RECOMPENSAS E AS TROCAS NO SOU?

  1. 4.1.
    Recompensas. As recompensas em Wibx são creditadas na Conta Sou pela Plataforma, por conta própria, após a confirmação da ação, conforme regra, valor e teto definidos pelo ANUNCIANTE antes da campanha. O ANUNCIANTE custeia a campanha em reais. O USUÁRIO não paga nada para participar.
  2. 4.2.
    Trocas. A troca de Wibx por produtos e serviços dos ANUNCIANTES é definitiva, ressalvado o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, exercido diretamente perante o ANUNCIANTE. A Plataforma não recebe, não guarda nem movimenta dinheiro do USUÁRIO.
  3. 4.3.
    Não conversibilidade. O saldo em Wibx não é conversível em moeda corrente pela Plataforma. O resgate ocorre exclusivamente por troca por produtos, serviços ou experiências.
  4. 4.4.
    Entregas, devolução e desistência. Devem ser tratadas diretamente com o ANUNCIANTE do produto ou serviço. O ANUNCIANTE declara ciência do Código de Defesa do Consumidor e assume respeitá-lo.
  5. 4.5.
    Tributos. Havendo incidência de tributo nas operações realizadas na Plataforma, o valor será prévia e devidamente informado, e o USUÁRIO será responsável pelo seu recolhimento para ter direito ao produto ou serviço.
  6. 4.6.
    Código promocional. Caso o Sou crie código promocional (por exemplo, cupom de desconto), ele deve ser usado para a finalidade e o público a que se destina, seguindo todas as suas condições. O código pode ser cancelado se for transferido, vendido ou utilizado com erro, fraude, ilegalidade ou violação às suas condições.
  7. 4.7.
    Validade do saldo. Em operação normal, o saldo não expira, conforme regra publicada na Plataforma.
  8. 4.8.
    Descontinuação. Caso o Sou seja descontinuado, você será informado pelo e‑mail do cadastro e terá o prazo de 6 (seis) meses para trocar o saldo por recompensas disponíveis na Plataforma ou em qualquer outro aplicativo da rede Wibx em que o mesmo saldo vale. Ou solicitar a entrega do saldo, feita pela WibxCo em nome próprio, a endereço Ethereum de sua titularidade, observados KYC e limites publicados. Findo o prazo sem que você tenha exercido qualquer das opções, o saldo não utilizado expira, sem direito a qualquer valor, pois o Wibx destina-se exclusivamente à troca por produtos, serviços e experiências, nas condições da Plataforma e nos prazos destes Termos.

5. DA CONTA SOU E DAS MOVIMENTAÇÕES DE SALDO

  1. 5.1.
    Formas de movimentação. O saldo pode ser movimentado de três formas, cada uma com registro próprio no extrato: (a) troca ou resgate em loja cadastrada na Plataforma ou no ecossistema Wibx Hub; (b) presente a outro USUÁRIO cadastrado, dentro dos limites por período publicados na Plataforma; (c) envio de Wibx a endereço externo de titularidade do próprio USUÁRIO, entregue pela WibxCo. em nome próprio, sujeito a KYC e a limites publicados.
  2. 5.2.
    Tarifa de processamento. Sobre cada movimentação processada nas formas (a), (b) e (c) incide tarifa de processamento de 3,5% (três vírgula cinco por cento) do valor movimentado, retida em Wibx, como remuneração pelo serviço de registro e processamento da Plataforma.
  3. 5.3.
    Encerramento. Caso o USUÁRIO opte por cancelar o seu cadastro e, consequentemente, a sua Conta Sou, ela deverá estar com saldo zero. Havendo saldo, o USUÁRIO deverá trocá-lo ou presenteá-lo antes de o cancelamento ser concluído.
  4. 5.4.
    Efetivado o cancelamento do cadastro e da Conta Sou, o USUÁRIO não terá acesso a informações das movimentações passadas, cessando a sua relação com a Plataforma.
  5. 5.5.
    Movimentações fora do padrão. Caso a Plataforma detecte movimentações fora do padrão que gerem suspeita de ilicitude, reserva-se o direito de suspender o cadastro e a Conta Sou, mantendo-a inoperante até a apuração dos fatos. Não sendo possível a apuração própria, a Plataforma encaminhará a ocorrência aos órgãos responsáveis.
  6. 5.6.
    Definitividade. As movimentações confirmadas são definitivas. A Plataforma pode reverter ou bloquear movimentações em caso de fraude, erro operacional comprovado ou determinação legal, com registro no extrato, e devolver o Wibx no exercício do direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

6. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO SOU SOBRE A APLICAÇÃO?

  1. 6.1.
    Nossos direitos. Todos os direitos relativos ao Sou e às suas funcionalidades são de propriedade exclusiva da WibxCo., inclusive textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, fotografias e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela Plataforma (“Conteúdo do Sou”). O Conteúdo do Sou é protegido pela legislação de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer upload, exibir, licenciar, vender, explorar ou fazer engenharia reversa do Conteúdo do Sou, para qualquer finalidade, sem consentimento prévio e expresso. Qualquer uso não autorizado será considerado violação de direitos autorais e de propriedade intelectual.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL SOBRE O SOFTWARE E OS MATERIAIS DISPONIBILIZADOS

  1. 7.1.
    Propriedade intelectual. Todos os direitos, títulos e interesses (incluindo direitos autorais, marcários e outros de propriedade intelectual) sobre o serviço disponibilizado permanecem sob a titularidade da WibxCo.
  2. 7.2.
    Não aquisição de direitos. O USUÁRIO não adquire direito de propriedade sobre os serviços e o conteúdo do Sou, exceto quando haja outorga expressa nestes Termos de Uso.
  3. 7.3.
    Uso do conteúdo. É proibido fazer download do nosso conteúdo para armazená-lo em banco de dados e oferecê-lo a terceiros, ou utilizá-lo para criar base de dados ou serviço derivado sem autorização. A proibição alcança o uso do conteúdo e da propriedade intelectual do Sou, e não o exercício de atividade econômica pelo USUÁRIO.

8. RECLAMAÇÕES SOBRE VIOLAÇÃO DE DIREITO AUTORAL

  1. 8.1.
    Infringência de direitos. Alegações de infringência de direito autoral de qualquer conteúdo disponível no Sou devem ser encaminhadas ao e‑mail atendimento@souclub.digital.

9. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO E DO SOU

  1. 9.1.
    Responsabilidade pelo uso. Você é exclusivamente responsável pelo uso do Sou e deverá respeitar estes Termos de Uso e a legislação aplicável.
  2. 9.2.
    Danos. O Sou, sua controladora, afiliadas, parceiras ou funcionários não serão responsabilizados por danos diretos ou indiretos que resultem do acesso, do uso ou da incapacidade de acessar ou utilizar a Plataforma, nem pela relação comercial entre USUÁRIO e ANUNCIANTE, nos limites da legislação aplicável.
  3. 9.3.
    Riscos tecnológicos e operacionais. Como toda infraestrutura digital, a Plataforma está sujeita a indisponibilidade temporária, falhas técnicas, alterações regulatórias e mudanças de integração com terceiros. A Plataforma adota práticas de segurança, auditoria e mitigação de riscos, mas não garante operação ininterrupta. Interrupções de conexão, transmissões incompletas, falhas de rede, hardware ou software e informações incorretas decorrentes de falha técnica ou humana não serão consideradas responsabilidade da Plataforma, nos limites da legislação aplicável.
  4. 9.4.
    Perda de lucros. Quando permitido por lei, o Sou e seus fornecedores ou distribuidores não serão responsáveis por perda de lucros, perda de receita, perda de dados, perdas financeiras ou danos indiretos, especiais, consequentes, exemplares ou punitivos.
  5. 9.5.
    Manutenção. É responsabilidade do USUÁRIO manter o ambiente do seu dispositivo seguro, com antivírus, firewall e ferramentas equivalentes, contribuindo para a prevenção de riscos eletrônicos.
  6. 9.6.
    Links externos. O Sou pode conter links para sites e aplicativos de terceiros e tecnologias integradas. Isso não implica que o Sou endossa, verifica, garante ou possui ligação com esses terceiros, não sendo responsável por seu conteúdo, precisão, políticas ou práticas. Recomendamos a leitura dos termos de uso e das políticas de privacidade de cada serviço de terceiro.
  7. 9.7.
    Terceiros independentes. Quando o Sou facilita a sua interação com prestadores terceiros independentes, como ANUNCIANTES, isso não significa endosso, verificação, garantia ou recomendação. Nessas situações o Sou atua como facilitador, não sendo fornecedor dos bens ou serviços, que são prestados diretamente pelos terceiros. O USUÁRIO deve ler, analisar e aceitar os termos de uso das plataformas que tenham interface com o Sou.

10. COMO O SOU LIDA COM O CONTEÚDO QUE VOCÊ E OUTROS USUÁRIOS PRODUZEM?

  1. 10.1.
    Conteúdos proibidos. É proibido qualquer Conteúdo de Usuário de caráter difamatório, calunioso, injurioso, violento, pornográfico, obsceno, ofensivo ou ilícito, conforme apuração do Sou a seu critério, inclusive informações de propriedade exclusiva de outras pessoas ou empresas (direito de autor, marcas) sem autorização do titular, cuja violação não será de responsabilidade do Sou.
  2. 10.2.
    Titularidade do conteúdo. O Conteúdo de Usuário fornecido por você permanece de sua propriedade. Ao fornecê-lo ao Sou, você outorga licença mundial, por prazo indeterminado, gratuita e transferível, com direito a sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar e exibir esse conteúdo em todos os formatos e canais, sem novo aviso e sem pagamento.
  3. 10.3.
    Suspensão da exibição. O Sou não se obriga a analisar e monitorar, mas poderá suspender a exibição de Conteúdo de Usuário, a seu critério, a qualquer momento, sem aviso.

11. O QUE MAIS EU PRECISO SABER SOBRE ESTES TERMOS DE USO?

  1. 11.1.
    Alterações. Estes Termos de Uso podem ser alterados para refletir ajustes na Plataforma. Toda modificação será comunicada com antecedência por aviso em destaque na aplicação. As regras de ganho e de troca de uma campanha não mudam depois de publicada. Caso você não concorde com os novos Termos, poderá rejeitá-los, o que implica não poder mais acessar e usar o Sou. O uso da Plataforma após a data de vigência significa concordância com as modificações.
  2. 11.2.
    Conflito entre disposições. Em caso de conflito entre estes Termos e os termos modificadores, os termos posteriores prevalecem quanto ao conflito.
  3. 11.3.
    Lei e foro. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas e situações não previstas serão primeiramente resolvidas pelo Sou e, caso persistam, pelo Foro da Comarca de São José dos Campos, São Paulo, ressalvado o foro do domicílio do USUÁRIO consumidor.
  4. 11.4.
    Dúvidas. Caso tenha dúvida, comentário ou sugestão, entre em contato pelo e‑mail atendimento@souclub.digital.

12. QUAIS DADOS O SOU COLETA, PARA QUÊ E COM QUE BASE LEGAL

Cada dado que o Sou trata tem uma finalidade declarada e uma base legal da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O conteúdo abaixo é o coração desta seção e da nossa Política de Privacidade: o que coletamos, para quê, com que base, e como você decide. O que está em consentimento só acontece se você marcar a opção correspondente, separada do aceite destes Termos, e pode ser desligado a qualquer momento no painel de privacidade do seu perfil.

  1. 12.1.
    Para o serviço funcionar (execução de contrato, art. 7º, V). Não exige aceite separado: sem esses dados o Sou não opera.
    • Cadastro: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço, foto de perfil, credenciais de acesso e, no cadastro de pessoa jurídica, os documentos do item 3.2.
    • Verificação de identidade (KYC): documento de identificação, imagem facial e prova de vida. Imagem facial é dado sensível e é tratada com base no art. 11, II, "g" da LGPD (prevenção à fraude e segurança do titular na identificação e autenticação de cadastro), com finalidade específica e prazo próprio, nos termos da Política de Biometria e KYC.
    • Conta Sou e movimentações: saldo, extrato e cada movimentação (troca, resgate, presente), com data, hora, valor, loja, item, pedido e recibo; cada ação cumprida e confirmada, a campanha, o ANUNCIANTE e a recompensa creditada.
    • Registros de acesso: endereço IP, data e hora de cada acesso e identificador do dispositivo, guardados pelo prazo do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
    • Dispositivo, para funcionamento e segurança: modelo, sistema operacional, versão do app, idioma, fuso horário, operadora e identificadores do aparelho.
    • Atendimento: conteúdo das suas mensagens à central e o histórico dos chamados.
  2. 12.2.
    Para melhorar, personalizar e proteger o Sou (legítimo interesse, art. 7º, IX). Vale só para o que acontece dentro do Sou e dos demais aplicativos do ecossistema Wibx Hub, respeita a sua expectativa razoável, tem teste de legítimo interesse documentado e pode ser objeto de oposição no painel de privacidade.
    • Comportamento dentro do app: telas e conteúdos vistos; tempo de permanência em cada tela, vídeo, áudio ou campanha; até que ponto assistiu ou ouviu; toques, cliques, rolagem, buscas feitas dentro do app; ações iniciadas e não concluídas; campanhas vistas, aceitas e ignoradas; lojas, produtos e recompensas visualizados, favoritados e abandonados; notificações recebidas e abertas; horário, frequência, duração e sequência das sessões.
    • Histórico de participação: ações cumpridas por tipo (assistir, ouvir, responder, indicar, comparecer, comprar, colecionar), campanhas concluídas, taxa de conclusão, recompensas recebidas e trocadas, categorias e faixas de valor das trocas, lojas preferidas, tempo entre receber e trocar.
    • Inferências a partir dos dados acima: perfil de interesses, categorias de recompensa e de marca preferidas, propensão a agir e a trocar, segmento de campanha. As inferências são construídas só com dados gerados dentro do ecossistema Wibx Hub e são usadas para recomendar campanhas, lojas, produtos e conteúdos e para ordenar o que você vê.
    • Identidade unificada no ecossistema Wibx Hub: o mesmo login, o mesmo saldo e o mesmo histórico valem nos demais aplicativos do ecossistema Wibx Hub. O que você faz em um aplicativo da rede pode personalizar o que você vê em outro. Isto não inclui aplicativos ou sites de terceiros.
    • Localização aproximada por endereço IP (cidade e região): para ofertas e lojas da sua região, adequação de idioma e conteúdo e prevenção à fraude. Não usa o GPS do aparelho.
    • Prevenção à fraude e segurança: impressão do dispositivo enquanto você usa o app, padrões de uso e de velocidade das ações, detecção de contas múltiplas, robôs e automação, análise de comportamento, de rede e de endereços, e validação automática das ações antes de creditar a recompensa.
    • Medição de campanha para o ANUNCIANTE: relatórios agregados ou anonimizados de ações confirmadas, recompensas entregues e trocas realizadas. Dados que identificam você só chegam ao ANUNCIANTE com o seu consentimento (item 12.3).
    • Melhoria do produto: métricas de desempenho, testes de versões de tela, relatórios de erro e de travamento, pesquisas de satisfação.
    • Comunicações do próprio Sou: avisos sobre campanhas disponíveis, recompensas a vencer, novidades da rede e mensagens de segurança, por notificação no app, e-mail ou mensagem, com opção de desligar as comunicações não essenciais.
  3. 12.3.
    Só com o seu consentimento (art. 7º, I), em opção separada, desmarcada e revogável. Cada item abaixo tem a sua própria chave no painel de privacidade e é pedido no momento em que destrava um benefício concreto, com o benefício dito antes.
    • Compartilhamento com o ANUNCIANTE: quando você participa de uma campanha ou troca numa loja e autoriza, o ANUNCIANTE recebe os seus dados de cadastro e de participação naquela campanha (nome, contato, ação cumprida, troca realizada) para a finalidade que você aceitou. A base de cada marca é formada por quem autorizou. Sem a sua autorização, o ANUNCIANTE recebe só números agregados.
    • Cruzamento com dados da marca: combinar o seu histórico no Sou com dados que a marca já tem sobre você (compras, programa de fidelidade, cadastro), para ofertas e recompensas personalizadas daquela marca.
    • Ofertas de marcas parceiras: receber comunicações de outras marcas do ecossistema, com base no seu perfil de interesses, para acumular mais Wibx com as marcas que você já usa.
    • Localização precisa (GPS): pedida pelo sistema do aparelho na hora de usar, para ofertas perto de você, check-in em evento e troca em estabelecimento integrado por leitura de código. Só enquanto o app estiver em uso e sem histórico persistente de deslocamento.
    • Câmera, microfone e galeria: pedidos pelo sistema do aparelho no momento do uso, para leitura de código, envio de foto, vídeo ou áudio em ações que exigem esse conteúdo e para a verificação de identidade.
    • Contatos do aparelho: para indicar amigos, com o seu consentimento. O Sou mostra quem já está na rede e não guarda os contatos de quem não aceitou.
    • Respostas a pesquisas, quizzes e enquetes: preferências, opiniões, hábitos de consumo e dados demográficos que você declara ao responder, usados para personalização e, quando você autorizar, entregues ao ANUNCIANTE que fez a pergunta. Pergunta que envolva dado sensível (saúde, religião, opinião política, orientação sexual, origem racial) só é feita com consentimento específico e destacado, e você pode não responder sem perder a recompensa das demais.
    • Contas conectadas: quando você liga uma conta de terceiro ao Sou (login social, serviço de música ou vídeo, programa de pontos parceiro), o Sou recebe os dados que aquele serviço libera com a sua autorização, para criar a conta, confirmar a ação ou integrar o saldo. Você desliga a conexão quando quiser.
    • Dados de compra em estabelecimentos e lojas integradas: itens, valor e data da compra identificada, quando você se identifica no caixa ou no checkout para receber ou trocar recompensa. Um evento, dois efeitos: você usa a recompensa e o lojista sabe para quem vendeu, porque você autorizou.
    • Conteúdo que você publica: fotos, vídeos, textos e comentários que você escolhe postar no Sou, nos termos do capítulo 10. Rascunhos não publicados não são processados para perfil nem para publicidade.
    • Mensagens promocionais por WhatsApp, SMS e push: cada canal com a sua própria chave.
  4. 12.4.
    O que o Sou não faz. Não rastreia o que você faz em sites e aplicativos de terceiros. Não compra dados seus de fornecedores de dados. Não infere a sua localização contra a sua escolha nem guarda histórico de deslocamento. Não lê o conteúdo das suas mensagens privadas para montar perfil. Não processa rascunhos que você não publicou. Não usa dado sensível fora das hipóteses do art. 11. Não usa o seu conteúdo para treinar sistemas de inteligência artificial sem finalidade declarada e sem opção de recusa. Não reconhece visitantes sem conta por impressão digital do dispositivo. Não vende dados pessoais.
  5. 12.5.
    Menores. O cadastro de adolescente entre a idade mínima e 18 anos exige consentimento do responsável (art. 14). Dados de menores não são usados para inferência de interesses nem para ofertas de marcas parceiras, e a localização de menor só é tratada em sessão ativa, sem histórico.
  6. 12.6.
    Decisões automatizadas. A confirmação das ações, o crédito das recompensas e a detecção de fraude são feitos de forma automatizada. Você tem direito a pedir revisão de decisão que afete os seus interesses (art. 20), pela central de atendimento, e a receber informação clara sobre os critérios usados, respeitados os segredos comercial e industrial.
  7. 12.7.
    Como você escolhe. O aceite destes Termos e da Política de Privacidade é separado de todos os consentimentos do item 12.3. Cada consentimento é pedido em opção própria, desmarcada, com o benefício dito em uma frase, no momento em que o recurso é usado. O painel de privacidade no seu perfil mostra cada finalidade, a base legal e a chave para ligar, desligar, opor-se ou revogar. Recusar ou revogar um consentimento não impede o uso do Sou; apenas desliga o benefício correspondente.
  8. 12.8.
    Seus direitos e o Encarregado. Você pode pedir, a qualquer momento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimentos, pela central de atendimento ou pelo canal do Encarregado (DPO) indicado na Política de Privacidade. Os prazos de guarda de cada categoria de dado estão na Política de Privacidade.

13. DECLARAÇÃO FINAL

  1. 13.1.
    WibxCo. é uma plataforma digital de engajamento que recompensa ações voluntárias com tokens de utilidade dentro do ecossistema. O token WIBX não é investimento, não oferece retorno financeiro e não representa valor mobiliário. A WibxCo. não vende, não intermedeia e não indica onde comprar o token. Acesso a partir de 14 anos, com KYC e autorização parental.